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(要闻)买家称网购10只大闸蟹 收到8只 1只还是死蟹 联联周边游客服称,正在

来源:陕西新闻网作者:李子光更新时间:2020-11-08 21:48:02 阅读:

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华商日报(记者青荣波,实习生徐书兴)王先生在通过微信公众号购买阳澄湖大闸蟹套餐。包裹是10只大闸蟹,但他只收到了8只螃蟹,包括一只死螃蟹。

9月2日,市民王先生通过联联微信官方号购买了398元阳澄湖大闸蟹套餐。包裹里有5只公蟹,5只母蟹,还有吃螃蟹的工具和蘸酱。“我当天就给了陕西联联科技有限公司。交了398元。”

王先生说,货物上展示的大闸蟹原产地是苏州水连天蟹业有限公司,10月14日中午,他收到了对方快递过来的大闸蟹。“只有8只螃蟹,其中一只还是死螃蟹。”

感觉被骗了,王先生赶紧联系了联联周边游的客服。客服把商家的微信给他了。王先生联系的时候,对方说只能补办一只大闸蟹。如果他不同意补办,只能交20元。“我买的时候大概是40块钱一个。现在有一只死蟹。我只付20块钱,少给两样东西。对方没有说法。太多了。”

王先生表示不同意这种待遇,但商家一直没有回应。他告诉联联周边游的客服,客服的态度并不积极。“我按照大闸蟹上的代码查询,发现没有收到。真正的阳澄湖大闸蟹。”

15日上午11点,《华商日报》记者联系联联周边游6号客服,称已收到客户反馈,也在与商家沟通,并将结果告知客户。记者询问联联周边游公司办公地址,客服人员表示不便告知。

陕西高进律师事务所律师高进表示,如果商家发送的商品与宣传不符,就会出现欺诈行为。作为销售平台,统一周边游也要承担一定的责任。

15日下午,苏州阳澄湖大闸蟹行业协会发言人姚表示,今年阳澄湖大闸蟹正式捕捞日期为9月23日,此前进入市场的大闸蟹均为正宗阳澄湖大闸蟹。新闻推荐

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