[陕新闻]用“三心”服务保障老有所依

对每一位老人都有安全感，对老人都有赡养，是一种理想的生活。然而，对于一些贫困的老年人来说，他们在晚年需要更多的社会支持和照顾。让他们对老人有安全感，这也是脱贫路上的重要任务。

10月23日，以扶贫为重点，保障基本生活、陕西民政扶贫、福利彩票公益金资助项目媒体活动走进陕西省安康市汉滨区中心养老院，实地走访老人的老年生活，真正体会到了老有所养的真谛。

安康市汉滨区中心养老院位于瀛湖下游，交通便利，布局合理，环境优雅。美丽宽敞的公寓楼和整体绿化风格相互辉映。养老院由三个功能区组成:生活区、休闲区和医疗区。配有书画室、中医堂、情绪工作室、淋浴室、洗衣房、餐厅、棋牌室等配套设施。是集养老、休闲娱乐、医疗、精神慰藉为一体的综合性养老服务机构。目前，贫困人口135人，管理服务人员25人。

汉滨区民政局局长王玉桥介绍，汉滨区中心养老院自2014年投入使用以来，在陕西省和安康市民政部门的大力支持和汉滨区委区政府的正确领导下，发挥自身优势，不断总结经验。探索创新三心服务模式，即以诚打造美好家园，让老人舒适；用爱营造多彩的生活家园，让亲人安心；精心打造一个安全温馨的家，让政府放心。

王玉桥说，老年不仅仅是照顾老人的生活，而是以三心服务模式为标准，细化生活的每一个细节，为老人缝制衣服，陪老人散步，为老师缓解心理问题。让老人有质量有尊严地生活在养老院里，从日常的维护开始，给老人做好安排，让他们尽其所能地种花种草，充实自己的生活，在韩尽自己最大的努力。

为了全面实现医疗护理一体化，汉滨区中心养老院与区中医院签订了《医疗合作协议》。全科医生每天坐在医院里会诊，让老人小病不出院，大病不耽误。同时，养老院还按照创建一流环境卫生、一流生活待遇、一流服务质量、一流综合管理、一流幸福指数的五项工作标准，建立和完善了定岗定责、分工协作、制度约束、居民自主、自愿互助的五项管理服务体系，使养老院的老人真正成为幸福的人

2500多年前，孔子曾这样描述大同的理想世界:人不独亲亲，也不独生子女，这样那些老的强的有用的，年轻的强的，孤独的有病的都可以养。从此，老年人的安全感成了典型的中国梦。

在中国脱贫的新征程上，安康市汉滨区中心养老院以三心服务为特困人群提供了强大的养老保障，真正为老年人提供了安全感。这是脱贫攻坚运动的阶段性胜利，也是帮助实现中国梦的有力举措。

人民日报(文/图周晓蓉Xi闫冰张颖)