(要闻)国网陕西省电力公司打通居民供电服务“最后一公里” 在全国率先开
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住宅用电“一户一表”改造工程是继“两改一价”和“分户供电”之后又一个新的里程碑工程,旨在使每个人都可靠、安全、智能用电。
近日,陕西省户表改造任务圆满完成,惠及全省200多万城镇居民,既满足了全省人民的用电需求,又率先为我国旧城区供电改造开辟了新的路径。近日,记者来到国家电网陕西电力公司参观这个惠民工程。
惠生让居民享受用电优惠
“一户一表”改造完成后,电网企业将直接提供供电到户、抄表到户、收费到户、服务到户的“四户”服务。实施“一户一表”分户计量,实施陕西省目录电价和居民阶梯电价政策,取消中间加价,有利于规范居民电价管理,降低居民生活成本。预计每年可减轻全省居民负担约2.8亿元,同时促进政府惠民政策的落实,如电采暖电价、居民峰谷分时电价等。
“供电公司的人来小区宣传户表改革政策的时候,我了解到居民峰谷分时电价是政府给人民的优惠政策,让每个人都能享受到国家改革的红利。”西安市未央区天朗玉湖小区业主张先生告诉记者:“我和妻子白天上班,但基本不在家,所以我们申请了居民峰谷分时电价。我家每个月平均耗电150度。前一个月电费103.5元,现在每个月不到60元。”
据业内资深人士介绍,“一户一表”分户计费更有利于尚未实现集中供热的旧城区居民。每年11月15日至3月31日,居民可申请住宅电采暖电价,采暖期间用电量不限,每千瓦时0.4983元。如果实行居民峰谷分时电价,上午8: 00-晚上8:00的高峰期为每千瓦时0.5483元;在谷段从晚上8点到第二天早上8点,每千瓦时才0.2983元。
负起责任,创造一个家用手表转型的全国范例
为确保户面改造攻坚任务的优质完成,国家电网陕西电力公司“拼上挂图”,以“钉钉”精神抓落实,以“啃硬骨头”精神抓攻坚任务,充分保证资金、材料、施工力量,大力推进户面改造“一把手”工程。该公司一位负责人表示,旧城区社区改造是中央高度关注的“民心工程”,也是公司应该做好的“必需品”。
住宅用电表改造是一项复杂的工程,具有工作点多、工作环境复杂的特点。存在变压器容量低、供电线路老化、供电线路小等诸多问题,导致用电隐患多。然而,国家电网陕西电力公司跑出了加速,创造了高峰周97000户的行业纪录。
“为了按时完成户表改造任务,国家电网陕西电力公司不仅建立了基层政府与电网企业负责人“1+1”的推进模式,还打造了“共同学习、共同创造”的交流平台,组建了48个“党员突击队”和32个“党员服务队”,集中人员和建设力量,加班加点全面建设。改造工作从刚开始平均每天1000户开始,到高峰期全省每天上万户。”国家电网陕西电力公司市场部负责人表示,为了最大限度地避免停电对居民日常生活的影响,一线工作人员日夜奋战,经常从晚上23点至第二天早上6点进行地下配电室改造。
据了解,截至11月15日,全省已完成6204个社区200多万户居民的户表改造任务,优质高效地完成了户表改造工作。更值得一提的是,全省每天100多个作业点总有“零”事故发生。
记者了解到,公司积极探索城市旧住宅区电力改造模式,率先开辟了中国旧住宅区电力改造新路径,努力打造城市旧住宅区电力改造典范,为中国旧住宅区电力改造提供可复制、可扩展的经验。
提供服务方便快捷,与人心息息相关
“家用手表翻新后,计价器盒焕然一新,电线整齐,家用电器可以放心使用。”市民李大爷看着新架设的变压器,笑得合不拢嘴。
“家用手表翻新后,不仅供电质量有保证,而且购电方便。”赵女士说。用户可以选择通过“口袋电源”、易宝、微信、支付宝等手机客户端随时随地支付电费,也可以选择在供电营业厅、邮政便民站等网点购电,充分满足了不出家门付费的便利性,以及老年人就近缴费、现金支付的需求。
“家用手表翻新后购电的便利性并不尴尬,服务更好!”说到供电公司的服务,王先生伸出大拇指连连称赞。今年8月份夏季用电高峰期间,他居住的小区变压器出现故障,导致停电。供电公司接到电话后立即安排人员处理。变压器更换、现场安装、调试和验收工作有序进行,一气呵成。不到5个小时就恢复供电,比之前的物业处理快多了,住户一分钱也没花。(记者严莹莹)
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