(要闻)十一个“新” 助力场景零售新玩法
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基于千变万化的消费趋势,“双十一”激烈的价格战演变成了服务的pk和体验的较量,整个场景让消费者真正享受到“身临其境”的身临其境的服务体验。
消费模式的巨大变化│探索场景营销
海信集团中国营销副总裁胡健勇表示,现在的消费者不再满足于单纯的线上或线下购物。未来的零售业,不再是简单的商品或平台与用户链接,零售与用户真正的接触是实现零售的多元融合。商家布局的以“场景”为核心主题的营销,服务模式越来越多样化。
内蒙古伊利实业集团液态奶事业部销售部门大客户总监孙翰指出,全场景零售模式也给伊利的传统营销模式带来了新的启发。在店铺推出之初,伊利就开始合作,短短一年,就取得了可喜的销售业绩。未来将加强与苏宁的合作,共同探索新的智能零售场景。
对于场景的应用,美丽的空键前的无风体验区很有代表性。美的空音部全国ka总监魏于波表示,美丽无风的空音注重消费者体验,消费者通过苏宁打造的场景体验无风的空音。自然舒适,
开拓新的玩法│展现西方引力
据了解,在“双十一”到来之前,零售商已经将“首选好货”分为国内商品、基地产地、网络名人中的新产品、5g智能、c2m定制、独家爆款、海外好货、惠民折扣等八大类。“场景矩阵”和“选好货”超级配对最直观,可以帮助消费者在整个场景中购买更多的品类和更高品质的商品。同时,商家还承诺支付昂贵的货物,30天内退货,365天内换货。
有趣的是,在昨天举行的“西部场景重力与2019陕西苏宁‘双十一嘉年华’”发布会上,陕西苏宁易购总经理程峰将“新”这个主题演绎到了极致,从乐队键盘手变成了脱口秀演讲者。11个“新”主题,从发展战略、智慧零售、合作共赢、全新团队、企业责任五个方面充分展现了苏宁。
同时,情景智能零售下的零售商也给予不同品牌合作的机会,深化与商业伙伴的合作,为陕西的经济发展做出更大的努力。陕西苏宁10月16日推动实施陕西省与苏宁控股集团战略合作,就是一个很好的证明。孙昭
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