（要闻）行走的“知识库” 纳税人的“贴心人” 胡英 减税降费的“金牌讲师”

本篇文章996字，读完约2分钟

“今天有新政策，让我赶紧研究研究。”“这一次，国家下了很大力气减税、减费。我要努力学习好，然后我会做好对纳税人的宣传和疏导工作。”这是陕西省息县新区秦韩新城税务局税务管理二科胡应昌说的。她爱学习，把学习商科作为日常必修课。别人的朋友圈晒风景晒美食，她朋友圈分享各种税收政策。所以大家都叫她“学霸”。

自减免税工作开始以来，胡颖作为减免税办公室的成员之一，一直专注于减免税相关政策的研究，不断更新知识储备，积极做好税务干部和纳税人的宣传培训工作，同时也是家庭咨询的政策顾问和布道者。自2019年以来，她参加了20多场政策演讲，并为1000多名纳税人提供咨询。同事在政策执行上遇到困难，会第一时间想到她。无论大事小事，她总是耐心解答，认真负责地提供相关政策依据。

“作为税务干部，我们要做的是熟悉各项减税、减费政策。这样才能有资格去辅导纳税人，为纳税人提供越来越好的服务。”。简单的话语透露出胡颖无私的奉献。同事们亲切地称她为“行走知识库”。

在胡颖的办公室里，每天都能看到向她索要税收业务的纳税人；她的电话经常被咨询的纳税人“占线”；她要么在政策培训会议上，要么在纳税人的办公室里。作为一名在省局12366热线打过仗的优秀退休特工，她是秦汉新城税务局12366热线，随时随地解答纳税人遇到的各种税务问题。

今年5月11日周六上午10点，胡颖正在家中休息，突然收到中国玻璃(陕西)新技术有限公司会计微信，称集团公司要求在本月13日前办理对外分红，并要求企业财务人员在13日前准备好所有材料。由于时间紧张，企业会计给胡颖发微信求助。胡颖毫不犹豫地主动牺牲休息时间，为企业周末纳税开辟绿色通道。下午5点，企业的燃眉之急终于顺利解决。5月20日上午，企业会计张女士致信秦山新城税务局，对加班加点为企业提供一流服务表示感谢。

长期以来，胡颖为自己的岗位注入了热情和严谨，以真诚和微笑为纳税人服务，用行动诠释了热爱自己的岗位和奉献的真谛。她以精湛的业务和热情的服务赢得了良好的声誉，受到纳税人的好评，他们亲切地称她为“胡小姐”。

董玉玲

本报记者白薇新闻推荐

庆祝教师节

9月6日，陕西老年大学召开第35届教师节暨表彰大会，表彰22名优秀教师和4名优秀系主任。陕西老年大学副校长白向华...

陕西新闻，讲我家乡的故事。观点、态度、接地气的实时新闻在陕西传播正能量。看看家乡，品味家乡情怀。家的声音很远。