（要闻）快递员涉假烟案 需反思快递行业管理模式

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近日，陕西咸阳警方公布破获一起网络销售假烟案。警方花了一年多的时间逮捕了58名嫌疑人，涉案金额超过10亿元。本案中，犯罪嫌疑人长期使用快递寄送大量假烟。据销售假烟的犯罪嫌疑人说，他们与个别快递员合作，在快递单上虚构发送货物，并在检查过的封条上盖章，大量邮寄假烟。(12月2日，央视)

众所周知，由于快递行业人才匮乏，进入壁垒不断降低，一些来历不明的人很容易混进快递行业。同时，快递网点普遍忽视对快递员的管理，或者对其处以罚款。此外，检查制度无效，导致快递员偷货、邮寄违禁品等违法事件频发。特别是快递员普遍存在工作时间长、劳动强度大、劳动关系复杂、职业保障差、社会认可度低、难以融入城市等多重困惑，加剧了快递员与城市居民之间的“违和感”。

快递员涉及严重假烟案件，需要反思快递行业的管理模式。首先，从源头上保持快递员的进入门槛，在“堵”字上下功夫。必须从制度上入手，制定快递员的入职和就业标准，优先安排大学毕业生和适龄退伍军人就业；严格审查每个快递员的资质，包括犯罪记录和不良习惯，如吸毒史、性侵史、精神病史等。加强快递队伍的日常管理，在制度建设、人员入职、法制教育、业务培训、行为规范和权益保护等方面进行日常监管和后续服务，提高快递队伍的整体素质和服务水平。

同时完善快递行业的用工制度，在“疏”字上下功夫。通过顶层设计，制定快递企业的用工标准，建立专业固定的快递团队，提高工资和福利，实施社会保障制度，改善其工作环境和生活条件，采用人性化管理吸引和留住人才。快递员不仅是企业的劳动者，也是企业的所有者；不仅有参与劳动、为企业创造财富的义务，还有获得劳动报酬、享受物质文明和精神文明的权利。这就要求快递企业要致力于改善管理和服务方式，营造更加人性化的企业文化，最大限度地尊重快递员的基本权利。

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