（要闻）国网陕西电力公司 预计今冬最大负荷达2580万千瓦

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(记者魏建军)11月20日，国家电网陕西电力公司召开2019年陕西电网新闻发布会。今年入冬以来，气温持续下降，陕西省电力负荷持续上升。陕西电网全面进入冬季用电高峰。预计今年冬季陕西电网最大负荷为2580万千瓦，日最大用电量为5.25亿千瓦时，较去年冬季分别增长7.8%和6.1%。

今年冬季高峰期间，国家电网陕西电力将加大配电网建设力度，确保可靠供电。目前，常规电网建设和配电设备煤改电改造任务已全面完成。其中，农村电网改造升级工程总投资8.3亿元，新建改造10千伏线路315公里，新建改造低压线路498公里，新增更换配电变压器698台。城市网络基础设施和产业扩建工程总投资11.4亿元，新建和改造10千伏线路444公里，新建和改造低压线路263公里，新增和更换配电变压器501台。

同时，为积极配合陕西省委、省政府“铁拳治理”工作要求，公司共投入专项资金1.1亿元，全面开展“煤改电”配套电网建设工作，新建和改造10千伏线路65.07公里、0.4千伏线路264.95公里，新增和更换配电变压器524台，容量19.93万KVA。“煤电”区域配电网的供电能力。

今年将进一步推进城区“电网”供电服务机制，努力缩短抢修半径，进一步提高抢修工作效率。共设立698个配电网故障抢修站，所有抢修站24小时值班。严格执行国家电网公司供电服务“十项承诺”(市区45分钟，农村90分钟，特殊偏远山区120分钟)，确保客户用电量及时恢复。

此外，“线上线下”购电服务渠道得到优化。关中地区339个营业厅全部设立“煤电”购电快捷渠道和服务席位，积极为客户办理电采暖和住宅峰谷电价，并提供采暖用电证明。同时，公司在微信微信官方账号开通了“煤电支付”专区，并针对“煤电”客户余额不足的情况编制了提醒信息，有效防止客户因欠费、停电等原因进行供暖。陕西省推出“掌力2019”app，在线提供7大类56大类用电服务“一网服务”，让用电客户不用出门就能实现简单的业务“一键式服务”。新闻推荐

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