党建凝聚力量 消保温暖人心 —— 岚皋农商银行 城关支行成功拦截一起电信诈骗

4月23日，岚皋农商银行城关支行以“党建凝聚力量，消保温暖人心”为主题，扎实开展金融消费者权益保护集中宣传活动。活动中，支行工作人员凭借敏锐观察力与专业反诈能力，成功帮助一名女士识破电信诈骗陷阱，及时守护群众资金安全，以实际行动践行金融为民初心，彰显地方金融机构的责任与担当。

活动现场人流密集，工作人员通过发放宣传折页、面对面答疑讲解等形式，向过往群众普及防范电信网络诈骗、金融消费者八项基本权利等消保知识，切实提升群众金融安全意识。

宣传过程中，一位女士接听境外来电时神色慌张，边通话边准备操作手机，工作人员敏锐发现对方要求其进行屏幕共享，当即判断该女士疑似遭遇诈骗并上前温和劝阻。经了解，对方冒充抖音客服，谎称女士误开会员每月将扣费2000元，以协助解除会员为由，诱导其下载不明软件并进行屏幕共享。

工作人员果断协助女士挂断诈骗电话，细致讲解冒充客服类诈骗套路，提醒其切勿轻信陌生来电、泄露关键信息，随后协助卸载可疑软件、屏蔽境外来电，并指导安装国家反诈中心APP。女士心有余悸，对工作人员的及时相助连连致谢。

此次宣传活动，岚皋农商银行城关支行将消保宣传与风险防控深度融合，以真实案例为鲜活教材，让群众直观感受诈骗风险，切实提升防范意识。下一步，支行将常态化开展消保宣传，用心守护群众“钱袋子”，为辖区金融安全贡献力量。（文/罗伟）