（要闻）陕西省保险行业协会发布人身保险投保理赔提示 超过犹豫期 退保有损

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目前市场上的寿险产品很多，一些消费者在购买时往往不知道应该选择哪种产品。有些消费者单方面认为只要买了人寿保险，就可以不顾健康问题索赔。近日，陕西保险行业协会发布了人身保险理赔提醒。

陕西保险行业协会提醒消费者，一定要选择正规方式购买保险。尤其是通过网络或电话购买保险，要注意验证网站和电话号码的真实性。面对保险业务员的介绍和保险公司服务人员的电话回访，消费者应认真听取与保险产品相关的说明和解释，认真阅读保险产品条款、保险提示等文件，注意保护范围、保险责任、免责条款、赔付期限、犹豫期、理赔通知等重要内容，不清楚或不清楚的及时问清楚。对于新的人寿保险产品的利益，消费者应根据保险产品的条款仔细确认利益。特别要注意的是，分红保险的分红是不确定的，万能保险最低保证利率以外的收益也是不确定的。

在签订保险合同之前，需要签署或复制风险警示声明，并确保签署的内容清晰明确，并由本人签署。为了更好地维护消费者的合法权益，监管部门规定，长期寿险产品在银行等渠道的销售过程需要“录音录像”，消费者应积极配合真实图像数据的留存。

保险索赔申请必须在索赔期限内提出。一般情况下，人寿保险的被保险人或受益人向保险公司请求给付保险金的诉讼时效为五年，人寿保险以外的其他保险为两年。一年以上期限的寿险产品有一个犹豫期(一般10天，银行保险产品15天)。如果消费者在犹豫期间退保，保险公司会在扣除一定费用后全额退还保费。如果在犹豫期后退保，一方面被保险人在退保后将无法继续获得原保险保障；另一方面，根据保险合同，保险公司会扣除一定的费用，被保险人可能面临一定的损失。

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