（要闻）兰乔圣菲小区 供暖难 供热公司与物业“掐架” 业主采暖费没人收

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11月1日，兰桥胜飞小区多名业主致电华商日报新闻热线029-88880000，小区物业贴出通知称，供暖公司要求物业按最低供暖比例83%缴纳采暖费，导致业主无法缴纳采暖费。

物业公司:供暖公司要求供暖率83%

业主孟女士表示:“从2008年开始，小区业主陆续入住，享受市政集中供热10多年。不过，最近物业的通知让大家都担心今年冬天的供暖问题。”

业主发了一份10月25日的通知，上面有兰乔盛飞物业服务中心的签名。主要内容如下:“供热工作从2019年开始，到2020年结束。截至目前，陕西明德热电有限公司尚未与我小区签订供热合同，导致无法开展供热收费工作。明德热电公司提出了83%的最低采暖率，侵犯了小区业主的利益。”

关于通知的说法，有业主说:“提出83%的包装费，也就是按83%的小区来算，依据是什么？”11月1日上午，华商日报记者致电小区物业，有工作人员回复:“建议咨询供热公司。这是他们的提法。”

供暖公司:供暖合同还没签

具体内容正在协商中

1日下午4点，华商日报记者前往位于明德西路的陕西明德集中供热有限公司，但由于锅炉较重、供暖季节和工作人员繁忙，工作人员拒绝接受面对面采访。

随后，一名自称是供暖公司的热线工作人员否认了“圣乔兰飞小区物业按83%取暖费收费”的说法，并表示双方供暖合同尚未签订，具体内容正在协商中。

83%的套餐费用通知已被撤回

物业声称协调后立即开始收费

同日下午，华商日报记者在St .乔蓝飞小区搜索了几栋单元楼，未找到收取83%取暖费的通知。很多业主确认:“11月1日一早坐电梯离开单位大楼的时候看到的通知。”一个姓业主指着电梯广告牌上一个破角说:“都没了。”

该小区物业经理李并未正面回应撤回通知的原因，但表示:“需要时我会随时取出。”

但根据李经理提供的相关证据，供暖部门的工作人员确实表示，83%的供暖费用包含在套餐中。"我们的物业一直要求按照实际受热面积结算."李经理说:“去年，我们社区用掉了81%的热量。对于小区来说，1个百分点2000平米左右，一个月取暖费一万多元。增加两个百分点，一个采暖期总共就8万多元。谁来补差价？”

对于业主要求物业尽快收取采暖费的要求，李经理表示:“物业仍然坚持按实际供暖面积支付。下周辖区内的电子城街道办事处将组织供暖公司和物业公司进行协调。一旦协调好，马上就开始。收费。”华商日报记者傅实习生徐同心新闻推荐

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