（要闻）省消协发布调查报告显示 房产中介服务消费者 整体满意度70.38%

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(记者轩辕扬子)昨日，省消费者协会发布的《陕西省房地产中介服务消费者满意度调查报告》显示，该房地产中介机构消费者整体满意度为70.38%，仍存在房地产中介服务过程中专业法律保障不足、小型房地产中介机构收费标准不合理等问题。

本次调查针对的是过去一年通过陕西省房地产中介机构出租房产、购买二手房的消费者。调查采用邀请访问和现场体验的方式进行，调查人员向合格的消费者发放问卷和现场体验。本次邀请访问调查共有530个有效样本，评价指标以陕西省放心消费创造的主要内容为基础，以安全、质量、价格、服务、维权为评价指标。

结果表明，该房地产中介机构消费者的总体满意度为70.38%。其中，安全满意度60.40%，质量满意度78.10%，价格满意度63.40%，服务满意度64.70%，维权满意度85.30%。

省消费者协会提醒消费者在接受房地产中介服务前，对中介机构的资质进行审查；交易中还要注意查询房产中介机构的收费标准，注意使用合同示范文本，必要时寻求专业律师的帮助。

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