[陕新闻]陕西“南丁格尔”杨惠云：多重身份开启战“疫”模式

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57岁的杨惠云有多重身份。她是Xi交通大学第二附属医院护理部主任。她是2017年第46届南丁格尔奖章获得者，也是陕西省首位获得这一护理事业最高荣誉的护士；她是Xi交通大学第二附属医院湖北医疗队副队长；她就是医疗小组成员所说的“杨妈妈”。杨惠云从多重身份下开始的抗击“疫情”的模式，持续了一个月。

湖北医疗救护队副队长:快速调整全体员工战斗力

2020年2月8日，Xi交通大学第二附属医院湖北医疗队赴武汉。这个130人的医疗队有100名护士。杨惠云是这个医疗队最老的“战士”。她是副队长，负责管理护理工作。

医疗队到达武汉不到24小时，杨惠云和同事就加入了战争疫情的第一线，接管了武汉华中科技大学同济医院中法新城校区的重症监护室。该病房有50张床位，是新冠肺炎肺炎治疗病房从儿童病房紧急临时改建而成。病房护理管理和医院感防控工作量巨大，医疗救护队成员来自不同科室。如何在保护这支队伍的同时，将大家的战斗力快速调整到抗击“疫情”的模式，从而发挥最强的战斗力，是杨惠云重点考虑的问题。

为了预防安全隐患，医疗队制定了三个区段的防控指导措施。在医务人员工作区，要求每个人分批换衣，合理规范放置各种物品，让两人同时进出工作区，工作中随时互相检查，增加消毒频率，减少交叉感染，制定风险暴露应急预案。严格规范医护人员上下班路线，从驻地到医院，做好防护，2.1线。居民管理方面，除了禁止人群聚集或聚餐外，医护人员共用的大厅、电梯每天都有专人消毒。此外，医疗队对每个队员的房间提出了详细的分区建议，并将每个队员的房间分为污染区、半污染区和清洁区，并制定了相关的指南。

由于护士来自不同的科室，护理新冠肺炎患者需要的专业技能和陪伴以及心理咨询是普通患者的几倍。如何保证护理质量？杨惠云首先建立了护理质量-副队长-护士长-组长三级控制结构。作为副队长，杨惠云负责控制护理工作的总体布局，护士长负责人员调度、疑难技术培训和工作流程制定，组长负责各护理人员的具体分工和各项护理措施的监督实施。曲丽、王丽、王蓉、杨辉四位副主任护士担任护士长。都有多年大科室护理管理经验，组长是交大二附院12位经验丰富的护士长和副护士长。其次，杨惠云采用“师傅带徒弟”的模式，在排班时充分考虑各组护理人员的平衡，保证每班都有一名熟练掌握相关技能的护士，帮助和带领其他同事快速提高护理技能。

医疗器械的操作也是护理技能的一部分。病房使用的输液泵和呼吸机与交大二附院常用的型号不一样，快速熟悉这些仪器的操作也关系到护理质量。杨惠云迅速组织成立了护理操作技术培训团队，录制视频并在团队微信群中播放。“现学现教”和“在线教学”的方法使团队成员能够快速掌握仪器操作的要领。

“杨妈妈”:照顾好病人和队员

在临床实践中，医疗队在新冠肺炎使用大剂量维生素C治疗肺炎患者，取得了较好的效果，也被称为“跨两项目”。俗话说，三分治疗，七分护理。治疗方案的效果与护理质量有很大关系。南丁格尔信誓旦旦地写道:“尽力提高护理水平；不做任何有害的事，不服用或使用有害药物；注意保守病人的家务和秘密，全心全意协助医生诊治，为病人谋福利。”杨惠云和他的团队成员一丝不苟地巩固了治疗计划，履行了南丁格尔的誓言。

杨惠云接手的病房，患者人数维持在40-50人左右，危重、老年、糖尿病、冠心病患者较多，其中危重5-8人，重危25-30人。杨惠云和他的团队成员对危重病人进行聚类管理，制定详细的个体护理计划，安排特殊护理，提高危重病人的治疗成功率。

他们计算每个糖尿病患者的每日热量需求，教患者如何估计饮食中的糖含量，制定病房活动计划，并制作床边血糖监测卡。每天每班护理工作结束后，杨惠云会了解每班护士的工作情况，病房内患者的整体情况和遇到的问题，重要问题会召开视频会议进行讨论，及时提出解决方案。到目前为止，已有近20名患者治愈出院，大部分趋于稳定和好转。

病房里有一位听力严重受损的老年患者，不仅有基础疾病，还有骨折。他入院时情况紧急。护士只能通过书写和手势与患者沟通。现在老人都好了。每次看到杨惠云和她的同事，我都会竖起大拇指表示感谢和尊重。

医务人员的工作常被概括为:有时治病，经常帮助，总是安慰。除了精心护理患者，杨惠云及其团队成员在患者的心理干预和呼吸康复方面做了大量卓有成效的工作。在没有急事的情况下，杨惠云几乎每天都去查房，根据患者的心理状态进行心理咨询，指导和督促患者进行呼吸功能的康复训练。

由于疫情特殊，护士必须穿防护服进行护理工作。在隔离区，护士应穿着不可穿透的防护服连续工作6小时。他们不仅要详细记录每个病人的信息，还要照顾陪伴和服务病人。由于患者没有任何陪护人员，护理工作量大大增加，吃饭喝水等“小事”是隔离区护士的工作内容。与患者接触的时间越长，感染的风险越高，但医疗队的所有护士都没有犹豫。

杨惠云说:“作为护士，关心病人是我们义不容辞的责任。病人病情的好转和对我们的理解是我们坚定立场、感到欣慰的动力。比如有时候我听不清病人说的话，但是很多病人会马上撤退。他们说‘我要远离你，不要因为照顾我们而感染你’。有的病人会对护士说:谢谢你们从那么远的地方赶来，把孩子留在家里照顾我们！这种场景每天都在病房上演，特别温馨。"

除了照顾病人，杨惠云还被医疗队成员亲切地称为“杨妈妈”。因为她一丝不苟，所以她“管理”护理团队成员的日常生活、工作流程和行动路线，包括他们的身心健康。“大家都叫我‘杨妈妈’，我就承担起‘妈妈’的责任，做一个称职的‘妈妈’。”杨惠云说。

有一次问杨惠云:“深入抗疫一线，你有什么特别的感受？”杨惠云说，有三点我感触最深。第一，作为抗疫一线的一员，受到了亲朋好友、各级领导、各界人士的关心和爱护。正是有了大家这个“靠山”，我们才能脚踏实地地向前奋斗。其次，作为护理团队的负责人，我为队友感到骄傲，他们听从指挥，吃苦耐劳，打得好。再次，感谢同济医院同事对我们工作的大力支持，使我们的护理工作顺利进行，感谢患者对我们工作的理解和支持。"

如今，杨惠云的病房已经从重疾病房转变为普通病房，最终治愈出院的患者越来越多，这给了他们很大的信心。制止疫情的战斗还在继续，疾病阻挡不了医护人员的逆行脚步，厚重的防护服也不妨碍逆行的人杨惠云给患者带来最温暖的关怀。“我们终将战胜疫情！”这是杨惠云和队友抗击疫情的联合宣言，也是深深扎根于内心的坚定信念。(投稿人:Xi交通大学)

附陕西网络广播电视台视频链接

最美的“疫情”人:陕西“夜莺”武汉抗“疫情”

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