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（要闻）首场电视问政昨直播群众问题犀利房管局长4次致歉

来源：陕西新闻网作者：李子光更新时间：2020-10-21 11:48:02 阅读：

本篇文章3782字，读完约9分钟

现场反映了哪些问题？

房管局下属单位“任性”上班

几个经济适用房都有违规

【/s2/】为什么五证不全的房间还在卖...

政治结果如何？

对所暴露的四个问题的回答，观众的最高不满意率为64%

现场观众送来导演听诊器，希望导演给房地产市场一个脉搏

住了十几年有裂缝的危房，多次向房管部门反映没有解决。当住在城北龙首村的居民郭建都把反映这个问题的信交给Xi市住房保障和房屋管理局局长夏俊山时，夏俊山向郭建都鞠躬道歉，称一些市民因为他的工作不老练而无法平静生活。

房屋委员会主任曾四次道歉

昨晚8点，Xi的第一次电视采访在Xi电视台直播。Xi市住房保障和房屋管理局局长夏俊山、副局长杨根民、翟金海、陈晓军、经济适用房管理中心主任薛建华等7名董事来到现场，接受了场馆外280多名市民代表和观众的提问。

在长达近1小时40分钟的节目中，夏俊山和三位副导演回答了现场市民代表和场外观众的20多个问题。夏君山前后道歉四次，对11次提出的问题做出承诺。

郭建都，家住北郊龙首村，早年买的一套公房。因为房子旧了，有裂缝。郭建都多次要求房管局反映，但一直没有解决。最近一份给房管局的报告中，一位工作人员甚至回答说:“这个我们不清楚。”在电视政治现场，郭建都把准备好的信交给夏君山。

“因为我工作不扎实，你和你的邻居还住在危房里。”夏君山双手接过信后，向郭建都道歉，深深鞠躬。他说下周会去现场调查，尽快解决郭建都反映的问题。

对于暗访的四个方面，非现场观众对答案的不满意率高达69%

节目中从公房小区环境肮脏、窗口单位作风、违规出租经济适用房、违规销售商品房等四个方面播出了记者暗访短片。然后观众提问，市住房保障和房管局领导一一回答。最后，现场280多名观众对自己的投票设备进行了“满意”和“不满意”评分(见下表)。

“来之前我还是有类似的心态(工作)。整个节目让我发现我们在工作态度和能力上都有不足。”节目结束时，夏俊山承诺，所有问题将在限定时间内整改完毕，并在10个工作日内逐一解答，以实际行动取得市民的满意。但场外有超过3.9万名观众对四个问题不满，最高比例为69%。

观众给了导演一个听诊器

直播过程中，台下有人举手向主持人赠送了一个大信封。主持人当场打开，里面装了一个全新的听诊器。随信附上一封信说:希望局长听听老百姓的声音，问问Xi的房地产市场，把脉。夏君山当场接受了这个特殊的“礼物”，表示不仅要多听，还要做好落实，解决老百姓的燃眉之急。

经过政治询问，市副市长聂会见了夏俊山。聂钟秋说，他在现场感到如坐针毡，但他没想到会出现这么多问题和严重的问题。他希望房委会关注群众反映的问题，不要停留在表面，加强执行力度，改进工作作风，尽快解决问题。以这次电视采访为契机，扎实工作，整顿作风，让人民满意。

>>。政治情感

夏君山:自己的表现很难得分

直播结束后，市房管局局长夏俊山说:“通过这次活动，我们确实看到了我们在思想作风、工作作风和工作能力上的差距，也看到了我们在解决人民群众需求方面的一些差距。我们郑重承诺，将尽最大努力认真纠正这些问题，决不让这些东西存在空，请监督”。

至于从你在直播上的表现能得多少分，夏君山说很难分。

>>。专家意见

必须做到“问责制是政治的关键”[S2/]

电视提问作为一种直接处理政务的方式，希望通过记者暗访、市民直接提问、官员现场“考试”、观众直接打分等行动来诠释“执政为民”的服务理念。昨日电视政治提问现场特邀观察员、西北政法大学行政学院教授季亚平指出，在一个多小时的短节目中，被提问的政治官员与普通民众的对话，不仅需要官员的服务意识，更需要民众的问政能力。

季亚萍认为，“质疑政治”不等于“问责”，在有限的时间内澄清典型事件的来龙去脉几乎是不可能的。所以现场的大众代表和电视机前的观众要着眼于大局，问题可以切入细节，但诉求点不要聚焦于一件事的成败。让官员有机会发言，让公民有能力问政治，建立更正常的问政治机制，可能比看一个有吸引力的电视节目问政治更有意义。

季亚平指出，电视政治不仅要揭露和解决个人问题，还要分析现象的根源，找到解决根源的方法。要想防止电视政治成为一种新的形式主义，必须做到“问政重在问责”。经手人要处理人，黑纱要挑。只有这样，才能建立起问政的权力，建立起政府的公信力，实现普通民众对这个节目的真实期待。

网友尖锐地问导演:

“别告诉我他们都是临时工”

昨晚，Xi安置房和房管局领导班子成员不仅面对直播大屏幕上的各种暗访视频，还面对主持人、观众和网友的尖锐质疑，最终以30%左右的满意度交换了真诚的态度。

“被房屋委员会遗忘的社区”

直播开始的时候，主持人播了一段房管局直管公房乱象的视频后，把第一个问题抛给了分管领导的副局长翟金海。

主持人:健康创造一完成就脏了。你解释了哪些问题？

翟金海:房管局的公房小区来自新中国成立后接手的房子，私房改造的房子都是房管局管的，没有物业管理，环卫和治安是小区管的。真的看起来很痛苦，回去后马上整改。过去，我们能够改善我们的医疗制度，这表明我们的长期机制仍然没有得到很好的把握。我们明天(9日)上午开会落实，一个月内会有变化。

市民当场问夏君山:我爸妈就住在这个肮脏的公房小区。如果你住在这里，你会有什么感觉？有哪些措施可以让人生活在舒适的环境中？

夏君山:我觉得很难过，很难受。虽然有历史原因，但是没有物业管理，我们也不重视。全面整顿和改造旧住宅区，建立良好的产权机制，年底基本见成效。

在回答这个问题时，公民们表示了严肃的表情，并表示了基本的满意，这取决于执行情况。

夏俊山:这些问题说明我们主管部门的服务还不到位，服务要普遍，要持续，不要有任何理由，要给群众提供一个干净整洁的环境。

本部分现场满意度调查为66.99%。夏君山被这个结果稍稍松了口气，感觉比预想的要好。他鞠躬感谢市民们的宽容和理解。

“任意”工作时间

2016年3月22日暗访房管局下属单位的一段视频，内容包括工作作风散漫、上班网购、早退等，让局长夏俊山坐不住了。“这种工作态度只能说是够任性了，我感到愧疚。我相信当局能做得更好。有的单位改制了企业，所以比较宽松。没想到当局也会这么做。我很惭愧，我没有把制度落实到位，没有把干部教育落实到位。我向公众道歉，回去一定要做好整改。”

观众:现在我们这些人去政府部门做生意，经常会遇到这样的问题。你觉得看短片怎么样？如何改变这些工作方式？

夏君山:我明白。我也是出去做生意的，感觉不放心。脸不好的事情真的很难做。为了解决这些窗口单位的工作作风，房委会做了一些工作，但仍然存在问题，证明我们的工作有漏洞，我们会尽快改善。

网友问:书记，你的兵这么懒，难怪慢。回去会不会把视频里的人处理掉？怎么处理？别告诉我们他们都是临时工。

夏君山:视频中反映的问题会严肃处理，绝不允许这种懒散作风蔓延。

喜鹊窝里的“平价房”

一段不请自来的视频，包括几个经济适用房社区一半以上的租金，使气氛有些凝重。视频显示，几个保障性住房小区存在违法问题，比如《公检法》，部分保障性住房小区出租率甚至达到50%。

主持人:没有经济适用房标准的人也买房了。为什么？

薛建华(经济适用房管理中心主任):保障对象变了。根据2011年后的方法，不能要求在2011年之前入住的租户。现有保障性住房管理体制已不适应社会发展，已有241套保障性住房违规处理。

主持人:短片中，房产局不仅没有履行监管义务，还向记者推荐中介公司出租保障房。中介公司的业务亦应受房屋委员会监管。这些监督环节的缺失，使其形成利益链条。你觉得这些怎么样？

夏俊山:坚决查处房产中介监管不力的问题。至于为什么能买，2011年后会有三级联考限制高收入人群购买经济适用房。退出机制正在改善。

观众问:经济适用房申请程序审查是什么？怎么复习？

夏俊山:保障房作为对低收入人群的保障，绝对不会让不合格的人住进保障房。六部门审核不会流于形式，汇总审核制度严格。