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零售巨头亚马逊的业务线越来越多而杂,比如在音乐流媒体、视频服务等行业大举扩张,呈现出向客户提供一切服务的快速发展态势。而据外媒新消息,亚马逊正准备进入互联网票务市场,已经和场馆展开接触。
据英国路透社报道,美国的场馆票务销售是一个利润丰厚的市场,业内出现了一个主导性的垄断服务商ticketmaster。据四位消息人士称,亚马逊已经在和美国大量的场馆运营商进行谈判,将会帮助他们在网上销售门票。
据媒体拆析,在亚马逊看来,互联网票务市场目前快速发展成熟,到了大举进入争夺市场的时候。
消息出台之后,亚马逊股价下跌了2.5%,ticketmaster母企业live nation的股价则大涨了5%。
大家都知道的是,亚马逊通过电子商务积累了海量的客户,尤其是通过其prime包邮会员制度,掌控了大量的忠实客户,而亚马逊可以利用新的技术,面向这些会员提供越来越多的服务,会员基础也成为亚马逊开拓新业务的巨大特点。
此前,亚马逊已经推出了完全独立的音乐流媒体和版权视频服务。这些文案服务过去仅仅是包邮会员享受到的免费福利,而在规模做大之后,亚马逊往往能够升级成为领域竞争力更强的独立服务,和苹果、谷歌(微博)、netflix等对手展开竞争。
互联网售票已经是十分成熟的网络业务,进军票务市场,也将有助于亚马逊吸引越来越多读者注册成为包邮会员。另外,亚马逊也拥有大量的第三方卖家,票务销售将会有助于其他音乐、体育赛事关联商品的销售,比如体育俱乐部的logo商品等。
据悉,ticketmaster已经成为美国多个场馆的票务经销商,之前也出现过一批新创企业,希望能够在互联网售票行业撼动这家巨头的地位,但是由于ticketmaster和各种场馆树立了长时间稳固的合作关系,因为此新创企业挑战的过程颇为艰难。
据消息人士称,过去在英国市场,亚马逊曾经小范围推出门票销售服务,但是影响很大有限。其中英国的体育场馆并不执行票务经销商的制度,给亚马逊带来了运营机会,但是在美国市场,合作环境将十分不同。
消息人士称,亚马逊此前曾经和ticketmaster进行协商,希望能够和对方合作,共同开发美国互联网票务市场,但是双方的谈判后来中断,首要原因是在怎么分享客户数据方面出现了分歧。
在互联网零售行业,亚马逊一直采取薄利多销的策略,再加上该企业对于新业务的大举投资和研发,这导致亚马逊的利润表现一直以来不佳。媒体指出,进军票务市场,有助于改善亚马逊的利润。
据相关市场研究机构统计,去年,ticketmaster通过各种售票共计收入16亿美元。
标题:“亚马逊业务扩张:进军票务市场”
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