(要闻)智慧平台:法律服务用上大数据
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张洪波崔恒昌本刊记者董勇军
“如有争议,去微信,免费申请,迅速调解”。近日,西安新区试点成立“陕西智能调解”,应用智能终端调解案件,以实现便捷调解。经过培训,全区100多名人民调解员熟练使用智能终端调解案件,让辖区内群众不出家门就能找到人民调解员,解决他们的后顾之忧和纠纷,增强新区基层治理的预见性和效率。
西县新区不断探索公共法律服务新模式,公开为社会选聘兼职法律顾问,为群众提供法律咨询,调解矛盾纠纷等。借助大数据、人工智能等科技手段,西县新区创新公共法律服务管理模式,打造“智慧法律事务”管理服务平台,将村法律顾问管理纳入平台,实时查看法律顾问日常工作。该平台实时收集无人律师事务所和法律顾问的各类工作数据,掌握群众法律咨询内容,通过综合分析,了解群众反映的突出法律问题,为法治后续宣传和矛盾纠纷解决提供科学意见。
今年以来,西县新区法律顾问免费提供法律咨询2859次,在学校和村组开展了58次法治讲座和培训,在企业开展了31次法治体检,为群众公共法律服务打开了最后一公里,预防和解决了大量基层矛盾纠纷。今年上半年,西县新区调解冲突纠纷440起,调解成功429起,调解成功率97%。
司法行政业务与社会服务一体化网格的深度融合是新区的重要创新。西县新区司法局将人民调解、社区矫正、安置帮教、法律服务等纳入新区网格化事项,将基层各类司法行政力量与网格化工作人员进行整合,实现互联互通。利用综合网格大数据分析系统,不断完善矛盾纠纷调查分析、判决判断预警、信息反馈等源头治理机制,实现矛盾纠纷的早调查、早发现、早干预、早解决。
西县新区重点建设法律服务机构体系和政策支持体系,为新区自贸试验区法律中心搭建硬件支撑平台。新区积极推进亲空法律服务中心和(陕西)自由贸易试验区第五航权法律促进办公室的实体运作,不断引进国内外优质法律服务资源,汇集各方智慧,打造立足现状、符合新区实际、具有长远眼光、标杆国际通行规则、改善法治经营环境的法律服务体系。新闻推荐
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