一次温暖的旅途,乘务人员化身“宝妈”
2022年2月19日,G1738次列车9点04分到达麻城北站,伴随着滴,滴,滴的声音,列车打开车门后,映入眼帘的是一位年轻女子,一手抱着不大的婴儿,一手拿着行李,乘务员郭晨宁赶忙上去协助旅客,并做着安全宣传,车门刚关闭,陈女士就抱着小孩找了过来,在婴儿的哭闹声中显得有些慌乱,郭晨宁赶紧迎上前去。
“你好,你好,我想问一下哪里可以给小孩换尿布湿”?
郭晨宁:“婴儿护理台在五号车厢,你要给孩子换尿布吗?我可以帮你”
陈女士一脸惊奇的说:“你会换尿布湿?”
郭晨宁:“我也有小孩,是两个孩子的妈妈!”
随后郭晨宁协助旅客给小孩很快换好了尿布湿,刚才还在孩子哭闹的婴儿满是笑容。
郭晨宁每站开车都要去看看小孩,询问陈女士有没有需要帮助的,她可以帮忙照看小孩。根据陈女士所说,她的家人在上海虹桥站接她,郭晨宁帮助陈女士联系其家人进站接。
短暂的高铁旅途在一路温馨中抵达终点,郭晨宁亲手把母子两人安全交到家人手中,陈女士紧紧握着郭晨宁的手,口中一直重复着一句话,就是感谢,谢谢,太感谢了,并挥舞着婴儿的小手道别!
每位妈妈都不易和辛苦,每位妈妈都平凡而伟大,生活中的正能量无处不在,有些事情虽然很小,但足以温暖人心,在日常的客运工作中,郭晨宁一直在平凡的岗位上,给旅客最温暖的帮助!
标题:一次温暖的旅途,乘务人员化身“宝妈”
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心灵鸡汤:
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