（要闻）办ETC时遇到“车牌占用”咋办 专业人士介绍解决问题几种途径

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(记者梁坤，首席记者)最近，我国高速公路深化收费公路体制改革和取消省际边界收费站的工作迅速推进，etc问题持续增多。记者3日从省高速公路收费中心了解到，近期办理etc业务时，车主们遇到了很多“占用车牌”的问题。

据了解，“占用车牌”是指当用户启动etc时，系统提示自己该车辆的车牌号码已经在某个省份进行了处理。由于etc办理的原则是“一车一卡一标”，即一个车牌只能办理一个etc车载设备，因此系统中已经登记发放了etc的车牌不能再次办理。

据报道，“占用车牌”有几种可能:前车主申请了etc，没有注销；etc处理过程中信息输入错误；业主曾在etc平台上在线申请，但未成功注销；部分etc发行商通过各种渠道(如保险公司、物流互联网信息平台等)获取用户车辆信息。)，未经用户同意为用户车辆预办理ETC，导致用户在其他合作机构办理时提示车牌被占用；其他原因造成的车牌占用。

对此，工作人员介绍了取消牌照占用的方式:拨打交通部etc服务监管热线95022投诉取消占用(跨省占用)；使用“中国etc Service”微信小程序投诉职业取消(跨省职业)；拨打陕西省高速公路收费中心热线96166投诉取消占用(省内占用)；使用微信“三秦通”微信小程序投诉职业注销(省内职业)；到etc开证行直接申诉(省内占用)。

相关工作人员建议，在旧车换新车的过程中，大多数车主在更换etc业务时，应将所有旧车业务转移到新车上。如果不再购买新车，则应取消etc等相关业务，以免影响后续车牌用户办理各项业务。

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