（要闻）三秦居民温暖过冬有保障 国网陕西电力人风雪无阻保供电

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宝鸡供电职工巡线在雪延安供电迎峰度冬工程施工汉中供电在施工前召开了班前会。从冬天开始，随着气温的下降，用电量一直在上升。为了让广大群众在冬季用电高峰期安全用电，满足重要客户和城乡居民的用电需求，国家电网陕西电力公司提前部署，精心制定电网迎峰迎冬工作方案，扎实做好各项组织、技术措施和突发事件的准备工作，全力以赴确保陕西电网今年冬季安全可靠运行，确保人民过冬取暖。

陕西电网最大负荷将达到2580万千瓦

记者从陕西电力有限公司了解到，根据今年以来全省经济走势，结合近几年的负荷增长趋势，预计今年冬季陕西电网最大负荷为2580万千瓦，日最大用电量为5.25亿千瓦时，较去年冬季分别增长7.8%和6.1%。

随着全省气温持续下降，电网负荷将继续高水平运行。目前，陕西省“煤改电”用户超过130万，供应、防热等优质服务压力巨大。此外，由于恶劣天气的影响、频繁的外部破坏、部分地区骨干电网薄弱、主变压器严重过载等因素，电网安全稳定运行压力较大，部分时段和局部地区仍存在短期和突发性停电风险。

当地区域电网在高峰时段供电能力紧张

冬季高峰期，部分路段存在一定程度的重载风险。330 kV新圩双回、圩岱线、圩东线、胜寨双回、城南线、寨南线等重要设备发生故障时，需控制东南30万千瓦负荷；正常模式下，关中北部电网的供电能力能够满足生产和生活的需要。但在330千伏谷峰双回线、曹锋双回线、曹北线、曹轩线、宣北线、京北双回线等重要线路发生n-1故障或断面超限时，需对丰河、草滩、宣武、北郊站32万千瓦负荷进行预控。

陕北第二通道投入运行后，陕北新能源输送能力得到充分释放，同时陕西电网小负荷调峰问题突出。在冬季高峰期，电力设施将受到强风、寒潮、冻雨和降雪等恶劣天气的考验。，安全裕度将降低，电网结构和运行特性将发生一定程度的变化，电网少数薄弱地区的供电能力将受到挑战。临近年底，部分市政和新建商业建筑等基础设施建设进入最后阶段。由于盲目追赶工期、片面追求进度、违规操作等影响，突发外力破坏情况可能会继续居高不下。据统计，2016年以来，陕西仅330 kV及以上输电线路因外力破坏50次以上，严重威胁电网安全稳定运行。

全力以赴确保陕西电网今冬安全可靠运行

冬季用电高峰期间，国家电网陕西电力公司将密切关注天气变化、水库水及煤、气供需动态，努力提高供电服务质量，全面保障冬季用电高峰期间安全可靠供电。

1.加强配电网建设确保可靠供电

据国家电网陕西电力公司介绍，公司不断加大配电网的建设和改造力度，完成了常规电网建设和配电设备由煤改电的任务。其中，农村电网改造升级工程总投资8.3亿元，新建改造10千伏线路315公里，新建改造低压线路498公里，新增更换配电变压器698台，总容量184.8 MVA。城市网络基础设施和产业扩建工程总投资11.4亿元，新建和改造10千伏线路444公里，新建和改造低压线路263公里，新增和更换配电变压器501台，总容量198.2 MVA。

2.优化电网运行方式，科学协调电力配置

充分发挥陕西电网统一调度优势，管控陕西关中、东南、西南14个重点区段的重要输电通道和运行方式，确保必要的电网实力和合理的运行裕度。加强对重要区段和关键设备运行的监控，禁止超稳定极限和设备能力运行。加强供电运行管理和考核，督促电厂做好设备运行维护工作，确保机组在用电高峰期稳定满负荷运行；滚动开展电量平衡分析，及时调用应急调峰电源，充分发挥跨省跨地区渠道能力。按照“先降后控”的原则，降低电网运行风险，及时处理故障设备。

3.加强设备运行维护，加强故障维修管理

组织人员对所辖输变电设备进行专项巡视，尤其是宝鸡换流站换流变压器、换流阀、套管等重要设备，及时消除安全隐患。加强22个变电站重负荷时的温度监测，增加设备严密性检查，防止温度剧烈变化时设备性能下降。建立紧急停电应急服务“四大机制”。发生紧急故障和停电时，立即将发电车或发电机部署到指定位置，接入紧急负荷。停电超过10小时，进行24小时不间断应急驻点值班服务。严格执行国家电网公司供电服务“十项承诺”，确保客户用电量及时回收。

4.推动“煤改电”落地，帮助全省减少污染，减少痰

加强前端服务网络建设，提前与“煤电”地区6家地方公司、34家县公司签订责任书，在299个供电所成立“煤电”农村服务小组，3171名站管员上门收集信息、服务到户。优化“线上线下”购电服务渠道。关中地区339个营业厅全部设立“煤电”购电快速通道和特约服务席，积极为客户办理电采暖和峰谷电价，并提供采暖费用电凭证。高效响应客户需求，对“煤电”工作订单实施100%挂牌监管，及时响应客户需求，全力推动“煤电”在陕西落地生根。

5.创新服务侧管理，提升客户电力体验

深入开展“100%顾客满意”劳动竞赛，大力实施“擦亮窗户”专项行动，积极推进柜台服务“五步法”，严格履行供电服务“十项承诺”，细化履行服务承诺的具体措施。加大暗访力度，在第一时间处理供电服务中的问题，努力提高客户满意度；建立客户投诉可追溯性改进机制，开展无视侵害群众利益的专项整治工作，让客户用上“舒适电”、“满意电”。

Xi安供电公司:保证群众清洁、温暖、无忧

据记者采访，冬季采暖期已经到来，国家电网Xi安供电公司积极落实国家供电保障和“煤改电”优质服务要求，增加变压器，提高供电能力，加大供电服务保障工作，确保群众清洁供热、放心供电。

据了解，今年2月，Xi安供电公司启动“煤改电”工程以来，成立了以公司总经理为首的工作领导小组，协调指导“煤改电”工作，梳理辖区煤改电负荷增长情况，明确5.5万用户、893个村组实施煤改电配电扩容。共设置配电变压器61台，新建改造10kv线路15.5公里，4898.999999999995为促进“煤改电”客户充分了解电采暖和峰谷电价政策，公司开通“煤改电”电价变化绿色通道，安排专人负责客户咨询和电价变化。同时，积极与政府部门沟通，配合“煤改电”客户领取政府补贴，尽量做到数据多跑、人少跑。

延安供电公司:能满足全市用电需求

记者从国家电网延安供电公司了解到，预计2019年冬季延安电网最大负荷将达到1680mw，同比增长11%，延安电网最大供电能力为2660mw，能够满足延安经济社会发展和居民用电需求。

11月17日，延安市迎来了2019年的第一场雪，国家电网延安供电公司贺庄坪供电所2019年冬季的第一次大修工作也以这场冬雪开始。

为了保证电网在冬季用电高峰期的健康运行，公司提前进行了冬季电力供需预测，增加了电网投资，优化了电网结构，增强了电网承载能力，提高了电网供电能力。同时，针对冬春高峰供电可靠性要求高的情况，做好优质服务，完善供电服务应急机制，营造和谐发展氛围。

汉中供电公司:应对电网高负荷的多种措施

随着低温雨雪，汉中地区电网负荷持续上升。记者了解到，为了确保汉中电网在冬季大负荷期间安全稳定运行，近日，国家电网汉中供电公司密切关注天气变化，精心安排部署，采取多项措施保证供电，努力提高电网可靠供电服务水平。

冬季大负荷期间，国家电网汉中供电公司认真结合冬季工作安排，加强对重要区段和重负荷变电站的趋势监测，及时安排运行维护人员加强对电网中重负荷输变电设备的专项巡视和测温，全面控制关键输变电设备的运行状况；加强与大用电企业的联系，准确预测次日电力负荷，缓解全网大负荷运行压力；冬季重型变电站，制定应急处置方案，及时安排“零点抢修”；做好雨、雪、冰、风、雾、闪等季节性防治工作。，确保在紧急情况下及时有效的发挥。据悉，近期将出现新一轮降温天气，供暖负荷将进一步加大。国家电网汉中供电公司将尽一切努力确保社会生产和居民生活用电的正常使用。

电网的安全稳定运行关系到你我的切身利益。国家电网陕西电力公司也向广大电力客户呼吁:爱护电力设施，保障电力设施安全，共同努力，推动陕西经济社会发展再上新台阶！

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